imtoken官方发布迁移公告,正式启动平台底层服务升级迁移工作,此次升级旨在进一步筑牢用户资产安全防线,通过优化底层架构、强化安全防护机制,提升平台服务的稳定性与可靠性,为广大用户的数字资产提供更坚实的保障,公告提醒用户留意官方通知,按指引完成相关操作,确保资产安全,共同保障迁移工作顺利推进。
近期市场上仿冒imToken的“迁移”诈骗链接、短信、邮件激增,这类诈骗手段常以“资产冻结”“需迁移解锁”为诱饵,诱导用户点击非官方页面输入助记词、私钥、支付密码等敏感信息,进而盗走数字资产,为彻底澄清官方真实安排,保障每一位用户的资产安全,imToken官方特发布本次正式迁移公告,现将核心事项及注意事项说明如下:
迁移背景与目的
作为全球领先的非托管数字资产钱包,imToken始终将用户资产安全放在首位,持续投入技术研发与基础设施升级,本次迁移是全球服务网络优化的关键环节,旨在替换原有老旧服务节点、优化全球网络覆盖、提升交易同步速度与稳定性,同时升级安全防护体系以应对复杂链上风险,适配多链生态快速发展需求,为用户提供更流畅、安全的数字资产管理服务。
迁移核心安排
- 迁移时间:2024年5月15日00:00至2024年5月22日24:00(共7天,分批次完成全量用户服务升级,最大程度降低对日常使用的影响)
- 迁移范围:所有imToken APP用户(需更新至官方最新版本v2.39.0及以上,旧版本无法接收官方迁移提示,且可能存在安全隐患)
- ⚠️ 迁移本质(重点提醒):本次迁移仅为imToken服务节点的技术升级,**不涉及用户私钥、助记词、支付密码的转移,所有数字资产均存储于对应区块链网络,资产所有权不受任何影响**
官方迁移操作指南(仅在imToken APP内生效)
- 打开imToken APP,检查并更新至最新版本(v2.39.0);
- 启动APP后,首页将弹出带有imToken官方蓝色logo的专属迁移提示弹窗,点击【立即迁移】按钮;
- 按提示输入APP支付密码完成身份验证,等待10-30秒即可完成迁移;
- 迁移完成后APP将自动重启,所有资产、备份信息、自定义设置保持不变,转账、交易等功能可正常使用。
重要注意事项(务必牢记)
- ⚠️ 官方迁移仅通过imToken APP内弹窗推送,**绝对不会以短信、邮件、第三方链接、社交软件消息等任何非官方渠道发送**!警惕所有非官方渠道的“迁移”“资产解冻”提示,点击前务必核实来源;
- 迁移过程中请保持网络稳定,切勿强制退出APP或关闭手机,否则可能导致服务同步延迟,无需重复操作;
- 迁移期间部分地区可能出现1-2小时的短暂交易卡顿,属于正常技术过渡,资产安全不受影响,耐心等待即可;
- 若遇到操作问题,可通过APP内【我的】-【帮助中心】或官方客服邮箱sUpport@imtoken.im咨询,**切勿联系任何非官方人员,更不要向陌生人透露任何敏感信息**;
- 请务必提前确认已备份好助记词/私钥——即使不参与本次迁移,完整备份也是保障资产安全的核心前提,备份后请妥善保管,切勿存储于网络环境中。
常见问题解答(FAQ)
Q:迁移后我的资产会丢失吗?
A:不会,imToken作为非托管钱包,不存储用户私钥,资产全部记录在区块链上,本次仅升级服务节点,不触碰用户资产,安全无虞。
Q:我可以不迁移吗?
A:建议及时完成迁移,未迁移的用户将无法使用新上线的Gas费智能估算、多链快捷交互等功能,且后续服务稳定性会受影响。
Q:迁移需要支付费用吗?
A:完全免费,imToken不会向用户收取任何与迁移相关的费用,任何要求转账付费、提供验证码的“迁移”服务均为诈骗。
imToken官方将7×24小时监控迁移过程中的服务状态,若有临时调整或重要通知,将第一时间通过APP内公告发布,绝不通过非官方渠道告知用户,感谢广大用户的理解与支持,我们将持续以技术创新守护您的数字资产安全!
imToken官方团队
2024年5月10日